Rückgaben und Rückerstattungen
Nicht ganz zufrieden mit Ihrem Kauf? Hier erfahren Sie, wie Sie ein Produkt zurücksenden können und was Sie in Sachen Rückerstattung erwarten können.
Rückgabebedingungen
Sie können die meisten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern vom Verkäufer nichts anderes angegeben ist.
Bedingungen für Rücksendungen
- Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Der Artikel muss nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Einige Produkte, wie zum Beispiel personalisierte oder Hygieneartikel, können nicht zurückgegeben werden.
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
- Registrieren Sie Ihre Rücksendung über Ihr Konto oder über die Bestellseite.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Verkäufers zur Rücksendung des Produkts.
- Sobald der Artikel eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung bearbeitet.
Rückerstattungen
Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung wird der Betrag innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Rücksendekosten
Sofern nicht anders angegeben, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.