Legal.generalTermsTitle
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit;
- Ondernemer: Maes Tim, de aanbieder van producten en diensten via het platform;
- Verkoper: een externe partij die via Prival Marketplace producten of diensten aanbiedt;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten binnen een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand;
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Maes Tim
Handelend onder de naam: Prival Official
Vestigingsadres: Bellemstraat 44
E-mail: info@privalofficial.com
Btw-identificatienummer: BE0736.660.065
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Prival Marketplace en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Prival en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, zal Prival aangeven op welke wijze de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten binden Prival niet. Ieder aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Prival passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de overdracht van data.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
Alle prijzen vermeld op Prival Marketplace zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Prival via het contactformulier of per e-mail. Prival zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
Artikel 9 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Prival en de consument is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van de woonplaats van de consument.
Laatst bijgewerkt op 28 december 2025