Garantie
La garantie légale s'applique à vos achats. Ici, vous pouvez lire ce que cela signifie et comment vous pouvez l'utiliser.
Garantie légale
Selon la loi belge, vous bénéficiez d'une garantie légale de deux ans sur les produits neufs, à compter de la date de livraison.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?
- Défauts de fabrication et de matériaux présents à la livraison.
- Produits qui ne correspondent pas à la description ou aux attentes.
- Défauts qui empêchent l’utilisation normale du produit.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
- Usure normale d'usage.
- Dommages causés par des accidents, des chutes ou des influences extérieures.
- Dommages dus à une utilisation incorrecte ou inappropriée du produit.
Comment soumettre une demande de garantie ?
- Contactez le vendeur via votre compte ou votre page de commande.
- Fournissez une description claire du problème, éventuellement accompagnée de photos.
- Le vendeur examinera votre demande et vous contactera pour une réparation, un remplacement ou un remboursement.