Retourneren & terugbetalingen
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Hier lees je hoe je een product kan retourneren en wat je kan verwachten qua terugbetaling.
Retourvoorwaarden
Je kan de meeste producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, tenzij anders vermeld door de verkoper.
Voorwaarden voor retour
- Het product moet ongebruikt zijn en zich in de originele staat bevinden.
- Het artikel moet indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Sommige producten, zoals gepersonaliseerde of hygiënische artikelen, kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe retourneer je een bestelling?
- Meld je retour aan via je account of via de bestelpagina.
- Volg de instructies van de verkoper voor het terugsturen van het product.
- Zodra het artikel ontvangen en gecontroleerd is, wordt de terugbetaling verwerkt.
Terugbetalingen
Na goedkeuring van je retour wordt het bedrag binnen enkele werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
Tenzij anders aangegeven, zijn de kosten voor het retourneren voor rekening van de klant.