Legal.privacyPolicyTitle

Artikel 1 – Wie is verantwoordelijk?

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

Maes Tim

Handelend onder de naam: Prival Official

Vestigingsadres: Bellemstraat 44

E-mail: info@privalofficial.com

Btw-identificatienummer: BE0736.660.065

Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze diensten. Dit omvat onder meer:

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens (voor het verwerken van bestellingen)
• Inloggegevens en accountinformatie
• Bestelgeschiedenis en klantinteracties
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en apparaattype

Artikel 3 – Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden, zoals:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen
• Het leveren van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het verzenden van updates, aanbiedingen of nieuwsbrieven (na toestemming)
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

Artikel 4 – Met wie delen wij gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening (zoals logistieke partners, betaalproviders of IT-dienstverleners) of als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Artikel 5 – Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn een langere periode vereist.

Bijvoorbeeld: factuurgegevens moeten wettelijk 7 jaar worden bewaard, terwijl accountgegevens worden verwijderd zodra je je account sluit.

Artikel 6 – Beveiliging van jouw gegevens

Prival neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen (SSL), beperkte toegangsrechten en regelmatige veiligheidscontroles.

Artikel 7 – Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”);
• bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden;
• een kopie van jouw gegevens te ontvangen (dataportabiliteit).

Je kunt een verzoek indienen via privacy@prival.com. We reageren binnen 30 dagen.

Artikel 8 – Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruiksgemak te verbeteren, statistieken te analyseren en gepersonaliseerde content aan te bieden.

Meer informatie hierover vind je in onze Cookieverklaring.

Artikel 9 – Contact en klachten

Voor vragen of klachten over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met ons privacyteam via privacy@prival.com.

Ben je niet tevreden over de afhandeling? Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Artikel 10 – Wijzigingen in deze verklaring

Prival behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wijzigingen treden in werking zodra ze worden gepubliceerd.